Budowanie lojalności klientów

Budowanie lojalności klientów
Agnieszka Dejnaka
ISBN/nr produktu: 978-83-246-0468-5
Wydawca/Producent: OnePress
Ilość stron: 208 s.
Czas realizacji: 24 godziny
Cena: 37.00 zł
dodaj do koszyka

Marketing partnerski w polskich firmach:

  • skuteczne programy lojalnościowe na polskim rynku (VITAY, SMART, Premium Club)
  • zarządzanie kluczowymi klientami (Multibank)
  • wiązanie klientów z firmą przez pozytywne emocje (Pudliszki, Winiary)

Coraz rzadziej kupujemy towary i zamawiamy usługi u niesprawdzonych dostawców. Mimo że paliwo jest drogie, niewielu z nas korzysta z najtańszej stacji w mieście. Kupujemy markowe przyprawy, których smaku jesteśmy pewni, nawet jeśli domowe danie staje się przez to droższe od serwowanego w restauracji. A przejściowe promocje nie powodują, że co parę miesięcy przełączamy się do innych sieci komórkowych. Czyż to nie zabawne? Wkroczyliśmy w bardziej dojrzałą erę marketingu relacji, lecz konsumenci wciąż łudzą się, że ich decyzje zakupowe są racjonalne, a wiele firm sprzedaje niemal po kosztach -- w przekonaniu, że najsilniejszą zachętą jest niska cena.

W tej książce przeczytasz o polskich firmach, które świadomie i z dużym powodzeniem stosują marketing partnerski. O firmach, które zerwały z partyzancką polityką promocji odbierających zysk. Budowanie lojalności klientów to nowy wymiar konkurowania, bardziej wymagający dla marketerów i przedsiębiorców niż marketing transakcyjny. Z tej książki dowiesz się:

  • jak odróżniać klientów kluczowych od pozostałych,
  • czym jest wartość życiowa klienta i jak ją zwiększać,
  • jak działają programy lojalnościowe (internet i karty stałego klienta),
  • jakie korzyści pozacenowe są ważne dla klientów,
  • jak podnosić klientom koszty zmiany dostawcy,
  • jak analizować i filtrować informacje o klientach.

Koniec ery pojedynczych transakcji

Wyszukiwarka:

Zawartość koszyka:

brak produktów

Informatyka

Literatura naukowa

Uczniowie i Studenci

Literatura Piękna

Audiobooki



Reklama:
nurkowanie Egipt
Hotele Lublin
Dieta
Wapro, Wfmag
oprogramowanie
zdjęcia ślubne
Hotel Lublin
imprezy integracyjne
diety
szkolenie spadochronowe
fotografia reklamowa
zdjęcia ślubne
fotografia ślubna
Hotel Radom
Oprogramowanie dla firm
Jelita
Zmiany skórne
szkolenie spadochronowe
złoto faraonów
Wczasy
Wczasy
www.turystyka.org.p…
Irlandia Cork
Irlandia Cork
www.greenisland.ie/
tanie kredyty hipoteczne
najtansze kredyty
hipotecznekredyty.i…
wiązanki ślubne
wiązanki ślubne
bukiety-slubne.blog…
pozycjonowanie stron
pozycjonowanie stron
www.rojal.pl
Łeba

ciekawe artykuły odchudzające zioła giełdy Choroszcz .  Rak skóry cheap hotels munich lampy do solarium Doda bez majtek new york hotels